Che cosa è la consulenza di web marketing?

La consulenza di web marketing aiuta un’azienda a decidere come usare i canali digitali per raggiungere un obiettivo. Non consiste soltanto nel proporre SEO, campagne Google Ads o contenuti per i social. Parte dall’analisi di ciò che l’azienda fa già, individua le priorità e definisce come valutare le attività nel tempo. Può essere utile sia a chi deve iniziare sia a chi sta già investendo online, ma non sa quali iniziative portino richieste, vendite o altri risultati importanti per la propria attività.

Da dove parte una consulenza?

Il primo passo è chiarire l’obiettivo. «Avere più visibilità» può voler dire molte cose: farsi conoscere in una zona precisa, ricevere contatti per un servizio o aumentare le vendite di un e-commerce. Senza questa distinzione è difficile scegliere dove investire. Si osservano poi il sito, i contenuti, le campagne eventualmente attive e il percorso delle persone: come arrivano, quali informazioni trovano e dove interrompono la navigazione. Anche l’analisi delle ricerche e dei concorrenti aiuta a capire quali opportunità hanno senso per quel progetto.

Che cosa dovrebbe produrre?

Una consulenza utile traduce l’analisi in scelte comprensibili. Per esempio: migliorare prima una pagina che riceve visite ma poche richieste, rivedere una campagna che porta clic non pertinenti oppure creare contenuti per domande a cui il sito oggi non risponde. Dovrebbe chiarire quali interventi hanno la precedenza, chi se ne occupa e quali dati verranno osservati. Non tutto deve partire nello stesso momento: scegliere di non investire subito in un canale può essere una decisione altrettanto utile.

Come si misura il valore della consulenza?

Dipende dall’obiettivo concordato. Le visite al sito e i clic possono aiutare a leggere ciò che accade, ma da soli non dicono se un’attività sta funzionando. Per un’azienda di servizi può contare il numero di richieste pertinenti; per un e-commerce, gli ordini e il loro valore. Misurare non significa promettere che ogni numero crescerà ogni mese. Significa partire da dati attendibili, capire che cosa cambia dopo un intervento e usare ciò che si osserva per decidere il passo successivo.

Consulenza e attività operative sono la stessa cosa?

No. La consulenza definisce gli obiettivi, le priorità ed i criteri di valutazione; l’attività operativa mette in pratica le scelte, per esempio modificando il sito, preparando contenuti o gestendo campagne ads. Le due cose possono essere affidate allo stesso gruppo di lavoro, ma è utile distinguere che cosa comprende l’incarico. Se stai valutando una proposta, chiedi quali analisi verranno svolte, quali indicazioni riceverai e quali interventi saranno effettivamente realizzati. È il modo più semplice per capire che cosa stai acquistando.

Come lavoriamo in Freelandia

Per noi una consulenza ha valore quando aiuta il cliente a capire perché proponiamo un’azione e come verificarne l’utilità. Il punto di partenza è mettere in relazione sito, obiettivi e budget, evitando di scegliere un canale prima di aver capito il problema. Nella pagina dedicata alla consulenza di web marketing a Cagliari trovi come affrontiamo la strategia digitale per le aziende in Sardegna. Se hai già un progetto, puoi raccontarci che cosa stai facendo e quale decisione vorresti prendere con maggiore chiarezza.